Điều Khoản & Điều Kiện e87

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với e87 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa e87 và từng thành viên sử dụng dịch vụ tại địa chỉ e87.bet.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu, hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của e87, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung văn bản này, hiểu rõ từng điều khoản và tự nguyện đồng ý bị ràng buộc bởi chúng.

e87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đó.

Các điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là ngôn ngữ có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại e87, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng. e87 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu tùy chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện do người dưới 18 tuổi đăng ký sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư tài khoản có thể bị tịch thu.

2.2. Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch có giá trị ràng buộc pháp lý. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3. Không thuộc diện cấm

Bạn không thuộc bất kỳ nhóm đối tượng nào bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nhân viên, đại lý, đối tác, nhà thầu hoặc thành viên gia đình của họ đang làm việc trực tiếp hoặc gián tiếp cho e87.

2.4. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng e87. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Quy Định Tài Khoản

Tài khoản e87 là công cụ duy nhất để người dùng truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực về bản thân, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng và số dư bị tịch thu.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. e87 khuyến khích mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). e87 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

e87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng vào bất kỳ thời điểm nào. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung thực tế, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

3.4. Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại). Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng khôi phục tài khoản và xử lý giao dịch.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng e87 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao cụ thể được đăng tải tại mục quy tắc trò chơi tương ứng.

4.1. Hiệu lực cược

Một lệnh cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và người dùng nhận được thông báo xác nhận. Lệnh cược đang xử lý hoặc chưa có xác nhận được coi là chưa có hiệu lực. e87 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không thành công do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.

4.2. Quyết định cuối cùng

Kết quả của tất cả các trò chơi casino live, đá gà, nổ hũ và các sự kiện thể thao do hệ thống e87 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, e87 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

4.3. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện của trò chơi đó. e87 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Hạn mức thắng tối đa trong một phiên chơi được áp dụng theo từng loại trò chơi.

4.4. Nghiêm cấm gian lận

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp bất hợp pháp vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi phần mềm, hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư cùng tiền thắng.

Thanh Toán & Giao Dịch

e87 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

5.1. Nạp tiền

Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản e87 của bạn sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thông thường trong vòng vài phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. e87 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với thành viên thường và dưới 5 phút đối với thành viên VIP trong giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể thực hiện rút tiền lần đầu.

5.3. Chống rửa tiền

e87 áp dụng nghiêm ngặt các chính sách chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để cá cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. e87 có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Khuyến Mãi & Thưởng

e87 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt nhân các dịp lễ tết Việt Nam như Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, Ngày Quốc khánh và nhiều sự kiện khác. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và quy định áp dụng riêng.

6.1. Yêu cầu vòng cược

Các khoản thưởng và khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng và tiền thật sẽ được sử dụng tuần tự theo quy định.

6.2. Quy tắc sử dụng tiền thưởng

Tiền thưởng chỉ được sử dụng để cá cược trên nền tảng e87 và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược. e87 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi theo cách không đúng mục đích hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.

6.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

e87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua kênh chính thức của e87 hoặc trực tiếp đến email đã đăng ký của thành viên.

Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của e87, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình là thành viên:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản e87 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc uy tín của e87.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật Việt Nam áp dụng liên quan đến hoạt động cá cược và giao dịch tài chính trực tuyến.
• Thông báo ngay cho e87 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bảo mật hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của mình.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng e87.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e87 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của mình không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của e87.
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

e87 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trách nhiệm tối đa của e87 đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở mức giá trị giao dịch thực tế liên quan đến sự kiện gây ra khiếu nại.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

e87 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc các biện pháp kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hệ thống.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên e87 hoặc thành viên khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

9.1. Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng có trách nhiệm rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa rút sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của e87.

9.2. Tự loại trừ

e87 cung cấp tùy chọn tự loại trừ cho những thành viên cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong khoảng thời gian do bạn chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn). Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Luật Áp Dụng & Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ e87, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

10.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ e87, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại quá hạn có thể không được xem xét. e87 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

10.2. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.